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初出勤の極意第４回あなたの人生さえも左右する“コミュニケーション”同僚編

こんにちは！「フリーランス歯科衛生士アカデミー」を運営する株式会社D.HITの杉野奈央です！私は、フリーランス歯科衛生士のプロダクションを経営しており、歯科衛生士としても女性としても、素敵でパワフルな方々の発掘と育成を行っています。クリスマスイベントも企画中♪ 歯科衛生士学校を […]

あなたの才能、白雪姫になって（眠って）いませんか？「私なんて、何の資格も取り得もないし…」私こそ、入社後数年間は白雪姫でした。私が夢から覚めることができたのは、王子様のキスではなく、トリートメントコーディネーターという職業との出逢いでした。私なんて才能があるわけでもないし […]

新人歯科衛生士の教育担当者やクリニックの求人に関わる仕事を担当している方は、今回のテーマである「教育システムはありますか」という質問を、1回は受けられたことがあるのではないでしょうか。私は長年、クリニックの求人に関する仕事に携わって参りましたが、ここ数年、この質問をかならず受け […]

こんにちは、歯科助手の松田由紀子です。第3回では、歯科医院の司令塔でもある「受付」の整理整頓・収納をご紹介いたしました。前回まではこちら #01 プロローグ #02 待合室 #03 受付今回は、患者さんと働く人の真逆の目線や動線を意識しながら、使いやすい「診療室」の整理収納 […]

日本歯科医師会が実施している「歯科医療に関する一般生活者意識調査」。この調査は、「歯科医療に関する国民の認知度・理解度向上」および「歯科医師や診療に対する評価・イメージの向上」を目的として、全国の15〜79歳の男女を対象に行っています。 8回目の今回は、10,000人の男女を対 […]

今回でこの連載も4回目を迎えます。今回からは、3回に渡り『スタッフ育成のポイント』についてお話させていただきます。前回までの『医院のルールづくり』はこちら私自身、歯科衛生士としてはまだまだ発展途上にある身ですが、これまでの経験、そして現在も多くの […]

こんにちは、歯科助手の松田由紀子です。第2回では、患者さん目線でみる「待合室」の整理整頓・収納をご紹介いたしました。前回まではこちら #01 プロローグ #02 待合室今回は医院の顔であり、アポイントやお金の管理、保険証などの個人情報も扱う、「受付」周辺のお片 […]

今回は、院内ルールの活用方法についてお話します。前回の連載では、当医院におけるルールをご紹介させていただきました。前回まではこちら part１．働きやすい職場環境について考える part２．あったら良いな、こんなルール現在、当医院には多岐にわたるルールが存在し […]

さぁボーナスももらったしそろそろ辞めるか！と、一瞬でも頭をよぎったあなた。私も毎年思っていました。そして、その後こう思うのです。やっぱり、冬のボーナスもらってからにしよう！そんな私は17年、現在の医院に勤務し、TCとしては9年目。通算4,000人の方にカウンセリングをさせ […]

みなさんは「歯科医師会」と聞いて、何を思い浮かべますか？歯科医院を開業している院長先生であれば、歯科医師会に入会しているという方も多いのではと思います。その一方で、勤務している方々にとっては、歯科医師会を身近に感じる機会は、開業医ほど多くないかもしれません。そもそも歯科医師会 […]